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廣州明動軟件股份有限公司

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明動軟件致廣大客戶的一封信:2020年2月10日前關于運維保障等相關工作的安排

尊敬的客戶:



值此新春佳節之際,恭祝大家春節快樂!身體健康!
為積極配合國家及各級政府加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,守護好人民群眾的生命安全和身體健康,依據國務院辦公廳發布的《關于延長2020年春節假期的通知》和廣東省人民政府發布的《廣東省人民政府關于企業復工和學校開學時間的通知》要求,我司正式復工時間將延至2月10日。




目前,各級政府部門正奮戰在疫情防控的各項緊張工作中,對政務服務、協同辦公等由我司所承建的平臺或系統提出包括遠程支撐、現場駐點等各項維護和保障工作要求。為保障政府客戶的工作需要,我司已通知相關員工,做好現場駐點、遠程支撐等各項支撐保障工作的準備,積極響應和落實客戶的需求,確保政府各部門抗擊疫情和國計民生工作的正常有序開展。




同時,為積極響應各級政府關于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施,有效減少人員聚集和阻斷疫情傳播,我司已對全員進行疫情普查與調查,發現存在潛在影響健康安全方面的因素,為了保證大家的健康,排除各種風險,現已按防疫要求和規定正在采取相關措施。




基于當前防疫形勢,我司建議在正式復工前,如果不是很緊急的任務需求,建議以遠程支撐的保障方式解決客戶需求。一是當前為返程高峰期,如若派人現場駐點服務,也存在乘坐公共交通工具、增大人流量等不利疫情防控及潛在交叉感染的風險,另外也是為了保障客戶健康安全,盡最大努力降低客戶相關人員受感染的風險。如任務確實緊急,希望客戶通過書面函或郵件方式發送派工任務說明到我司服務聯系郵箱,我司將在收到派工任務說明后第一時間響應客戶需求并報備給廣州市天河區疫情防控指揮部,同時對派駐的人員落實各項防控工作要求,定期對派駐的人員進行各種健康風險排查,確保派駐人員不存在我司定義的8種風險情況,以最大努力保證客戶和員工的平安健康,同時也希望客戶做好現場辦公環境等相關的防控工作。




疫情特殊時期,非常感謝各位客戶的理解與支持,給貴單位工作造成的不便,敬請理解與原諒。若對相關服務有更具體或其他特殊情況要求,也請貴單位書面說明并發送郵件至我司服務聯系郵箱,我司將盡最大努力積極響應,提供更好的服務保障。


面對疫情,我們萬眾一心!明動軟件響應政府號召,落實各項防控防護措施,在保護自身健康安全的前提下,積極阻斷疫情傳播。同時服務好戰斗在抗擊疫情一線的廣大客戶,為眾志成城抗擊肺炎病毒、快速取得這場疫情防控戰的最后勝利貢獻一份力量!


廣州明動軟件股份有限公司

2020年2月1日



附  錄

一、明動軟件服務聯系方式:


1、明動軟件服務聯系郵箱:

Services2020@minstone.com.cn


2、聯系人:

徐嘉奇(13751838997)

龐錦坤(13535190502)



二、明動軟件定義的8種風險情況人員具體如下:



  • 本人已確定感染。
  • 親屬及朋友已確定感染。
  • 居住小區或同樓有確認感染。
  • 自己有感冒或發燒等疑似癥狀。
  • 親屬及朋友有感冒、發燒或疑似癥狀,且直接或間接接觸過。
  • 已回湖北,現還在湖北。
  • 半個月內本人及家屬到過湖北。
  • 半個月內有湖北親友來訪,且直接或間接接觸過。





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